私たちの想い OUR THOUGHTS

渋谷コリほぐしは2004年にOPENしました。 ちょうどその頃は、「癒し」というものが世の中に認知され、働く女性を中心に「癒し」を求める消費が増えてきました。 そんな中、働く男性向けに、私どものような小規模リラクゼーションサロンも少しずつ増えてきた時期でした。 若者中心の渋谷には、ニーズが少ないように思えましたが、「物」の消費から「事、時間」への消費に世の中が移行していく事を感じておりましたので、ここ渋谷にも手軽にマッサージを受けたいニーズがあると思い、OPENさせて頂きました

小規模のリラクゼーションサロンがまだ珍しかった時代、そして当時は安かろう悪かろうという偏見が商品、サービスにもある時代。その偏見を払拭するのに一番苦労をしました。 通常、小規模のリラクゼーションサロンは人件費を抑える傾向にある為に、海外労働者が働く事が多く、当店も最初は海外労働者に働いて貰っておりました。 技術と時間を提供するサービス業ですので技術的な問題がなければ大丈夫かと思っておりましたが、お客様の不調をカウンセリングをして施術を行うので、やはり言葉の壁は大きいと痛感し、日本人を中心としたマッサージ店へと推移し、お客様からのクレームが減り、リピーターが増え、今では来店客数も順調に増えております。

現在当店では、サービス、お客様の満足度を高める為に、教育を施し、技術だけでなく接客にも気を使わせて頂いております。 それが現在のコリほぐしの根本的な強み、体力にもなっております。

当初、海外労働者が働く典型底な小規模リラクゼーション店で、メニューも少ない状況でスタートしましたが、現在ではお客様のニーズに合わせ、コースも増え、男女年齢問わずにお客様が増えてきております。 今後もお客様のニーズ、そして時代の先端を行く技術が提供できるように日々研鑽を重ねております。 今後とも宜しくお願い致します。